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瞬间与顾客拉近距离的11个话题!

2017-08-25 15:49 作者:匿名 文章来源:未知 点击:
 好的销售是训练出来的,训练有素的优秀销售都经过统一的话术培训。有的人不会和客户交流,不怎么敢和人交谈。在这种时候应该如何选择交谈的话题呢?
 
下面金嘉利小编总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到这些话题,我们将这些话题系统地归纳出来。这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。
 
金嘉利|瞬间与顾客拉近距离的11个话题!
 
重点:说白了,就是“衣食住行”!
 
第一气候
关于气候、四季的话题。
天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。
 
第二爱好
关于兴趣、爱好的话题。
如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。
 
第三新闻
关于新闻、时事的话题。
最好选择比较积极的话题,比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。
 
第四旅游
关于旅行的话题。
可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。
也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。
由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。
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